未来，我们将借助现代电子商务模式整合社区围墙外的资源，以“一切为社区生活所需”作为使命，突破服务内容固化的藩篱，响应社区业主多样性和个性化的生活需求。 我们深刻明白环境在急剧变化，以及变化给行业带来的现实和潜在的挑战。近一年来，困惑、迷茫、彷徨甚至焦虑急速笼罩着整个物业管理行业。庆幸的是我们看到了很多物业服务企业为应对变化带来的挑战正在行动。但更多的物业服务企业不明白物业管理未来会变成什么样子？没有清晰的变化方向和目标，只是从众地为了变化而变化....
2017-7-12更多>>物业管理是指：物业管理企业受物业所有权人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、治安、交通和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整洁，并向物业所有权人和使用人提供综合性的有偿服务。所谓社区服务是指：社区服务单位（包括街道办事处、居委会、社团组织、企事业单位、物业管理企业等），为了满足社区居民日常生活需求，并为他们提供一种基础性保障和福利性照顾等，而开展的各种有偿和无偿性的便民利民服务。
2017-7-12更多>>2013年才刚刚向我们道再见，就被澎湃汹涌的移动互联浪潮推进了2014年大海之中，在被一浪高过一浪的移动互联浪潮拍打之中，容不得我们有更多的认知和思索，熟悉的生活、工作方式就已经被改变和颠覆！在互联网基因、大数据方法已经不断深入渗透到各个传统行业的时候，物业服务企业在担当各自地产品牌价值维护者的同时，我们也在思考如何用互联网思维、技术和商业模式武装物业服务企业。以下是笔者浅显认识，不妥之处请多指教。
2017-7-12更多>>借中国物业管理协会（以下简称“中物协”）三届四次常务理事会召开之际，就大家比较关注的物业管理价格机制问题、就此住建部房地产市场监管司开展的一些工作，以及我的一些工作思考与大家分享和交流。
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